1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Diese Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen, zum Beispiel per E-Mail oder über die Terminbuchung. Zum anderen werden bestimmte technische Daten beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die Daten werden erhoben, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und die Sicherheit unserer IT-Systeme sicherzustellen. Diese Website setzt keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen sowie unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
1blu GmbH (Webhosting)
Diese Website wird bei der 1blu GmbH, Riedemannweg 60, 13627 Berlin, Deutschland, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch erforderliche Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen) in Server-Logfiles, um die Website auszuliefern und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Darstellung der Website). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU findet dabei nicht statt.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
FlowQ Beratungs- & Servicegesellschaft mbH
Zeppelinstraße 73
81669 München
Telefon: +49 (0) 89 2000 0719
E-Mail: info@flowq.de
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beruht die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Das gilt auf unserer Website für die Verarbeitung in Server-Logfiles, für das Hosting und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen per E-Mail oder Telefon, soweit wir sie auf berechtigtes Interesse stützen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke.
Den Widerspruch richten Sie formlos an datenschutz@flowq.de oder an die im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ genannte Adresse. Er ist für Sie kostenfrei.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL) in Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).
Terminbuchung mit Cal.com (Zwei-Klick-Einbindung)
Für Terminbuchungen bieten wir eine Einbindung von Cal.com an (Cal.com, Inc., USA). Die Einbindung ist zweistufig gestaltet: Beim Öffnen des Buchungsdialogs wird zunächst nur ein Hinweis angezeigt. Eine Verbindung zu Cal.com wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv auf „Kalender laden“ klicken. Erst dann können durch Cal.com Cookies gesetzt und personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse sowie die von Ihnen eingegebenen Termindaten) verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Verarbeitung der Termindaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cal.com.
Webfonts (lokal gehostet)
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung Schriftarten, die lokal auf unserem Server gehostet werden. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt.
Keine Analyse- und Tracking-Tools
Diese Website setzt keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics), keine Werbe-Tracker und keine Social-Media-Plugins ein. Es werden ohne Ihre aktive Einwilligung keine Cookies gesetzt, die einer Einwilligungspflicht unterliegen.
Marktrechner: Beispielfirmen und Terminangebot per E-Mail
Zweck: Wenn Sie im Marktrechner Name, Firma und E-Mail-Adresse eingeben, gleichen wir Name und Firma mit Ihrer E-Mail-Adresse ab, damit die Auswertung nur an echte Anfragen aus Firmen geht, und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Für den Abgleich fragen wir die Firmendomain Ihrer E-Mail-Adresse (den Teil nach dem @) bei dem Firmenverzeichnis Prospeo (Defastra Tech Inc., Kanada) ab; Prospeo erhält keine Angaben zu Ihrer Person. Nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen Beispielfirmen zu Ihrem gewählten Segment und ein Terminangebot für ein Erstgespräch. Geben Sie freiwillig eine Telefonnummer an, nutzen wir sie nur für Rückfragen zu den Beispielfirmen. Die Beispielfirmen sind Firmendaten, keine Daten über Sie.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Erst mit Klick auf den Bestätigungslink wird Ihre Einwilligung wirksam. Zum Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO protokollieren wir den Zeitpunkt Ihrer Eingabe, die Version des angezeigten Einwilligungstexts und den Zeitpunkt der Bestätigung. Den gehashten Netzwerkwert verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unserer Systeme und Dritter vor Missbrauch (etwa Massenanfragen, die Bestätigungsmails an fremde Adressen auslösen); dafür lassen wir je Netzwerkwert eine Anfrage in 24 Stunden zu.
Verarbeitete Daten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, falls angegeben Telefonnummer, gewähltes Segment, die genannten Zeitpunkte sowie ein gehashter Netzwerkwert (kein Klartext der IP-Adresse), der ausschließlich der Missbrauchsabwehr dient. Wir löschen ihn 24 Stunden nach Ihrer Anfrage, auch wenn Sie bestätigt haben.
Speicherdauer: Unbestätigte Anfragen löschen wir nach 7 Tagen. Bestätigte Einwilligungen und die zugehörigen Daten speichern wir 24 Monate oder bis zu Ihrem Widerruf, je nachdem, was früher eintritt. Den gehashten Netzwerkwert löschen wir 24 Stunden nach Ihrer Anfrage (der Löschlauf erfolgt stündlich).
Anreicherung nach Bestätigung: Nach Ihrer Bestätigung ergänzen wir Ihre Angaben mit Hilfe von Clay (Clay Labs Inc., USA) um öffentlich verfügbare berufliche Kontaktdaten (Name, Funktion, LinkedIn-Profil), damit wir Ihre Anfrage persönlich beantworten können. Clay erhält dafür Ihre E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Ihren Namen und Ihre Firma. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zielgerichteten Beantwortung Ihrer Anfrage); Sie können dieser Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen, z. B. per E-Mail an info@flowq.de.
Empfänger: HubSpot, Inc., USA (CRM; Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln, siehe Unterauftragnehmer-Liste für Auftraggeber), Clay Labs Inc., USA (Anreicherung von Kontaktdaten, siehe oben; Auftragsverarbeitung auf Grundlage eines Data Processing Agreement mit EU-Standardvertragsklauseln, siehe Unterauftragnehmer-Liste), den von uns selbst betriebenen Mailserver für den Versand (Mailu, gehostet bei netcup GmbH, Nürnberg) sowie die Datenbank- und Automatisierungsinfrastruktur (Hetzner Online GmbH, Falkenstein).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@flowq.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.